Tourist Information in Potsdam geht neue Wege: Mobile Tourist Information als neuer Service für Gäste, Tourist Information Am Luisenplatz wird geschlossen

Zum Start der neuen Saison 2019 treten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Tourist Informationen der Potsdam Marketing und Service GmbH (PMSG) in die Pedale, um die Gäste der Landeshauptstadt Potsdam an verschiedenen Standorten in der Stadt zu informieren und bei der Planung und Gestaltung ihres Aufenthaltes zu unterstützen. Denn die Potsdam Marketing und Service GmbH (PMSG) plant mit Hilfe eines umgebauten Lasten-Pedelecs eine mobile Tourist Information anzubieten, die entsprechend der Bedürfnisse der Gäste flexibel im gesamten Stadtgebiet eingesetzt werden kann. Auch bei Veranstaltungen in Potsdam wird die neue mobile Tourist Information vor Ort sein.

Zudem können sich die Besucherinnen und Besucher nach wie vor in der Tourist Information Am Alten Markt und in der Tourist Information Im Hauptbahnhof informieren. Die beiden Standorte werden ab 1. November 2018 ganzjährig geöffnet sein, auch sonntags und feiertags. Die Tourist Information Am Luisenplatz wird am 20. Oktober 2018 geschlossen.
Janine Loyal, Leiterin der Tourist Informationen: „In den Tourist Informationen können wir den überaus wichtigen persönlichen Kontakt mit den Gästen pflegen und mit unseren Besucherinnen und Besuchern in Dialog treten. Das ist ein integraler Baustein der Gästezufriedenheit. Wir wissen aber auch, dass sich das Reise-, Mobilitäts- und Kommunikationsverhalten verändert – maßgeblich getrieben durch den digitalen Wandel. Mit unserer neuen mobilen Variante der Tourist Information reagieren wir auf diese Entwicklungen.“

Der Betrieb von drei Tourist Informationen in einer Stadt von der Größe von Potsdam ist eine Herausforderung mit Blick auf personelle und finanzielle Ressourcen. Deshalb fiel die Entscheidung, die Tourist Information Am Luisenplatz zu schließen und den Service der beiden anderen Tourist Informationen zu vereinheitlichen.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Tourist Information Am Luisenplatz werden zukünftig mit der mobilen Tourist Information genau dort unterwegs sein, wo die Gäste Service und Beratung benötigen, oder die beiden bewährten Standorte verstärken, um eine ganzjährige und qualitativ hochwertige Beratung sicherzustellen.

Die ab dem 1. November 2018 geltenden neuen, ganzjährigen Öffnungszeiten für die beiden Tourist Informationen Am Alten Markt und Im Hauptbahnhof sind:
Montag - Samstag:     09:30 – 18:30 Uhr
Sonntag & Feiertag:     09:30 – 15:00 Uhr
Heiligabend, 1. und 2. Weihnachtsfeiertag & Neujahr: geschlossen
Silvester:     09:30 – 14:00 Uhr.

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