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Auskunfts- und Beratungsstelle der Deutschen Rentenversicher
Auskunfts- und Beratungsstelle der Deutschen Rentenversicher

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Forum » Allgemein » Auskunfts- und Beratungsstelle der Deutschen Rentenversicher
 
Peter
 
Geschrieben am 09.08.11 14:42
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Gute und höfliche Beratung.Leider zu lange Wartezeit bis zum Termin-ansonsten o.k. !

 
Harald Drexler
 
Geschrieben am 18.11.11 11:25
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Diese Bewertung trifft nur für die telefonische Erreichbar-keit der Beratungsstelle zu.Heute am 18.11.11 habe ich es 1,5 Stunden fast ununterbrochen versucht, es war ständig besetzt.Für einen Dienstleister, gerade in der heutigen Zeit, ein Unding, zumal in der normalen Öffnungszeit. Da sind eigentlich 2 Sterne noch zu viel. Die Beratungen selbst sind in Ordmnung.

Mit freundlichen Grüßen
Harald Drexler

 
Loepke,Helmut
 
Geschrieben am 03.01.12 15:05
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Gute und schnelle Erreichbarkeit,höfliche und gute Beratung

 
Klaus B.
 
Geschrieben am 17.12.12 11:06
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Bisher habe ich nur sehr gute Erfahrungen was die Beratung als auch die Erreichbarkeit angeht. Danke an das ganze Team und schöne Feiertage!

 
Linke, Kay-Uwe
 
Geschrieben am 08.01.13 16:39
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Sehr freundliche und kompetente Beratung, schnelle Terminvergabe auch für komplizierte Fälle, Danke

 
Gudrun Bellmann
 
Geschrieben am 15.10.13 11:27
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1. Bitte alte Telefonnummern vom Standort Bahnhof entfernen.
2. Ich hatte eine email geschickt und um einen Termin gebeten -Fehlanzeige keinerlei Reaktion !!!!!!
3. Ans Telefon geht auch keiner - sehr schlecht
Das ist kein Service

 
Gast
 
Geschrieben am 29.10.13 14:52
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Einmal versucht anzurufen, direkt jemanden erreicht und sofort weiterverbunden worden wo mein Anliegen konkret bearbeitet wurde, einzige Verbesserungswürdigkeit wenn man dem Anrufer zu erkennen geben würde, wenn man sich in der Vermittlung zum Sachbearbeiter befindet (Warteschleifenmusik bzw. Klingelton fehlte)

 
Dr. Lothar Zoll
 
Geschrieben am 03.12.13 15:49
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Habe vielfach vergeblich versucht, die Rentenberatungsstelle telefonisch zu erreichen Dienstag 03.11.13). Anruf ging raus, nach kurzer Zeit Besetztzeichen ohne jeglichen Hinweis wie bei anderen Behörden!
Frage: Sind Sie an den Geschäftstagen telefonisch erreichbar ?

 
Pingel
 
Geschrieben am 30.01.14 16:12
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Ich habe einmal angerufen und gleich jemanden erreicht. Ich habe mein Problem dargelegt und wurde daraufhin weitervermittelt. In wenigen Minuten und ein paar Angaben war alles erledigt.
Vielen Dank

 
Gast
 
Geschrieben am 22.07.14 10:13
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Sofort Tel. Erreicht . Kompetente freundliche Beratung .
Danke
Gerd garczewski

 
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